Bioware har länge stått högt på prispallen över inkluderande utvecklare. Människor av alla etniciteter, sexuella läggningar och könsidentiteter har representerats väl, men ibland blir det fel. Utvecklarnas senaste storspel, Mass Effect: Andromeda, fick kritik för en hel del - otippat även för hur okänsligt transkaraktären Hainly Abrams på Eos representerades (detta trots det faktum att Bioware tog emot lovord och applåder för transkaraktären Krem i Dragon Age: Inquisition, så de vet ju vad de gör, egentligen). Hainly talar, första gången spelaren träffar henne, om att hon brukade vara man. Hon var så obekväm och ledsen över att ständigt kallas Stephan och inte respekteras på jorden att hon åkte till Andromeda för att kunna vara sig själv - trots detta kände hon sig manad att berätta om sitt förflutna (hon gav till och med Ryder sitt födelsenamn).
Bioware tog till Twitter under gårdagen för att be om ursäkt för sitt misstag och du kan läsa nämnda ursäkt här (eller kolla in problemet på bilden nedan).