Sonos högsta höns, Patrick Spence, har avgått med omedelbar verkan efter ett år präglat av betydande utmaningar för företaget. Som en del av er nog minns så lanserade Sonos en ny app förra året som saknade flera viktiga funktioner, något som föga förvånande ledde till utbrett kundmissnöje och en PR-katastrof.
Trots att Sonos så sent som i oktober lovade att förbättra produktutvecklingen och öka intern transparens, ansåg styrelsen att dessa åtgärder inte var tillräckliga, och pressen på Spence att avgå blev helt enkelt för mycket. Styrelsemedlemmen Tom Conrad har utsetts till tillförordnad vd medan sökandet efter en permanent efterträdare inleds.
Spence kommer att stanna kvar i rollen som strategisk rådgivare fram till slutet av juni och nu kvarstår det för Sonos att reparera det rejält sargade förtroendet bland kunderna, en minst sagt rejäl utmaning.
Använder du Sonos och blev du drabbad av appen?
En riktig skräp-app.