Ibland krävs det inte mer än lite mänsklig kundservice för att vinna internet. En Steam Deck-ägare berättar på Reddit att hans nyfödda barn lyckades kräkas ner den officiella väskan till hans Steam Deck, varpå han kontaktade Valve för att fråga om det gick att köpa en ny.
Bild från Reddit-användaren AHappyGummyWormx inlägg.
Istället för att bara hänvisa honom vidare valde Valve att skicka ut en ersättningsväska helt gratis. Enligt användaren hade han inte ens bett om att få något gratis, utan ville bara köpa en ny eftersom han föredrog originalväskan framför tredjepartsalternativ.
"Valve has a customer for life", skrev han efteråt, och det är väl svårt att inte förstå varför. I en spelvärld där kundsupport känns synonymt med AI och avsaknad från mänsklighet är det helt klart uppfriskande att se att Valve skötte detta ärende på ett så pass briljant sätt.
Denna vill man ju inte ha kräks på.