Sega och Creative Assembly har valt att dra tillbaka Total War: Shogun 2 – Complete Edition från försäljning och har istället återinfört originalversionen från 2011. Beslutet fattades efter en våg av kritik gällande buggar, prestandaproblem och illustrationer som spelare identifierat som sannolikt AI-uppskalade. Complete Edition lanserades så sent som den 13 oktober med löften om ett omfattande visuellt ansiktslyft, men nu arbetar Sega tillsammans med sin utvecklingspartner för att utreda problemen.
Spelare har delat flera exempel på visuella förvrängningar i den nya utgåvan, däribland en samuraj vars ansikte ser ut att smälta samman med hans hjälm samt karaktärsbilder med extra fingrar. Utöver den grafiska kritiken har klagomålen fokuserat på ett klumpigt nytt gränssnitt och gamla buggar som fortfarande finns kvar i den nya versionen. Sega har inte bekräftat att AI använts för bildmaterialet och deras officiella svar adresserade inte de specifika anklagelserna.

Enligt rapporter från GameSpot och Video Games Chronicle finns originalspelet återigen till försäljning medan Complete Edition har plockats bort. Innan den drogs tillbaka kostade den nya utgåvan 40 dollar, med en uppgraderingsmöjlighet för 10 dollar för de som redan ägde klassikern. Vid tidpunkten för publicering rapporterade GameSpot att över 81 % av recensenterna på Steam uppmanade andra spelare att undvika köp, en siffra som dock kan komma att förändras framöver.
Händelsen innebär ytterligare granskning av hur Sega hanterar AI-relaterade tillgångar. GameSpot har tidigare rapporterat att generativ AI användes för att skapa bakgrundsmaterial till det kommande Crazy Taxi: World Tour. Samtidigt fortsätter Creative Assembly sitt stöd för seriens övriga titlar, inklusive Total War: Warhammer III.