Idag släpps Gears of War 3-expansionen Raam's Shadow. De som har ett så kallat Season Pass till Gears of War 3 ska få detta gratis - är det tänkt. De som har försökt har inte lyckats, utan har blivit ombedda att betala för sig.
Epic har via Twitter meddelat att man undersöker saken, och ska rätta till problemet så fort som möjligt.
"We're investigating why Season Pass holders are pointing at the wrong RAAM's Shadow offer. Please be patient," skriver Epic, och uppmanar Season Pass-folket att inte försöka ladda ned Raam's Shadow innan problemet är löst.