Efter att EA fått motta väldigt mycket kritik för NBA Live 14, postar man nu en ursäkt i ett öppet brev från producenten Sean O'Brien och lovar att lyssna till vad folk säger och via en serie patchar göra spelet bättre. EA:s NBA-serie har som bekant legat på is ett tag och NBA Live 14 var tänkt att vara den stora comebacken, men så blev det alltså inte. Bland annat skriver O'Brien:
"I'm not going to lie; it's been a rough week. As you can imagine, this isn't exactly the NBA LIVE comeback story we were hoping for this year. We hear loud and clear that some of you are disappointed in various aspects of NBA LIVE 14, and I'm sorry if the game doesn't live up to your expectations. Looking at your feedback, we have laid out a plan to make NBA LIVE 14 a better game as quickly as we can."