De flesta som har haft en Xbox 360-konsol i sitt hem har nog med all sannolikhet hunnit bekanta sig med det ökända felet Red Ring of Death. Nu har EAs Peter Moore (som arbetade hos Microsoft på den tiden) pratat med IGN i en podcast och han hade en ganska intressant historia att dela med sig av.
När Xbox 360 lanserades tog det inte lång stund innan klagomålen strömmade in med anledning av att kundernas konsoler helt plötsligt hade slutat fungera. Ingen inom Microsoft förstod riktigt vad felet berodde på och de började genast undersöka saken noggrant. De visste att det rörde sig om någon form av överhettning men någon lösning på problemet kunde de ej åstadkomma. Peter Moore var tvungen att kalla till ett möte med dåvarande Xbox-bossen Steve Ballmer. Dessförinnan hade Moore räknat ut, tillsammans med ekonomiteamet, att Red Ring of Death-fenomenet skulle kosta företaget ofattbara 1,15 miljarder dollar. Det var han piskad att förklara för Ballmer.
"And, I am trembling sat in front of Steve, who I love to death, but he can be an intimidating human being. Steve said, ‘okay, talk me through this.' I said, ‘if we don't do this, this brand is dead."
Moore berättade vidare att om det inte vore för detta möte med Steve Ballmer skulle varumärket inte funnits längre. Ballmer tog helt enkelt rätt beslut genom att hosta upp stålarna. Pengar som företaget idag har tjänat in med råge.
"I'll never forget that moment. If you're an Xbox gamer, you can thank Steve Ballmer for not even hesitating. Now, we were a wealthy company who could afford to do that, but not even hesitating because the brand was more important."
"If we hadn't made that decision there and then, and tried to fudge over this problem, then the Xbox brand and Xbox One wouldn't exist today. [Ballmer] didn't even think twice about spending $1.15B to protect a brand that's probably worth three or four times that today.
Var du en av de som drabbades av Red Ring of Death?