Många spelare fick en chock när de startade upp sitt exemplar av Mass Effect 3 och upptäckte att de inte kunde importera sin gamla karaktär ordentligt. All information kunde överföras utom datan för ansiktsinställningarna. Är du en av dem som inte lyckades återskapa utseendet på din Shepard så kommer nu äntligen räddningen i nästa patch till spelet. Något datum har däremot inte satts för patchen ännu eftersom den först måste genomgå ett godkännande hos EA, Microsoft och Sony.
