The Sims Online har inte så värst många registrerade spelare, ca. 80.000. Ändå lyckas inte EA hålla rent i den virtuella staden Alphaville. Många spelare är missnöjda över EAs dåliga koll över de som missköter sig. Då kan de vända sig till en organisation som kan slå dessa spelare på fingrarna. De heter "Sim Mafia". Man borde kunna kalla dem för ett medborgargarde inom The Sims Online. Men hur kan man vara elak i ett spel som detta? Inga vapen, inget våld finns. Alphavilles egna maffiosos har dock ett par vapen till hands ändå.
Så fort de fått nys om vem de ska läxa upp, så börjar de trakassera denna person, då alla medlemmar i Mafian skickar otrevliga meddelanden till denne. De kan lägga denna person till deras "enemies list", vilket minskar populäriteten hos den drabbade. På så sätt får han eller hon det svårare att få vänner. Värre straff finns, som det fruktade "lot job" där en Sim Mafia-medlem tar över ens hus och förstör all egendom som finns där. Det kan ha tagit spelaren månader att samla allt som de förlorar. Men det värsta är det scenariot där spelaren tvingas att radera sin karaktär, kallat "Moe Green Special", en hyllning till Gudfadern-filmerna. Men detta grymma öde har de reserverat till egna medlemmar som bryter mot reglerna. På sant Maffia-manér alltså.
Många har slutat spela The Sims Online pga att de tycker att den virtuella världen blivit otrevlig och vulgär. Prostitution, stöld och fult språk finns tyvärr, då EA inte har så stor kontroll de borde haft. En version där bara folk över 21 får delta är tydligen önskad, då många verkligen vill göra som de vill. Fram tills dess... Ska Sim Mafia stå för "rättvisan"?