När stora artister som Taylor Swift, Oasis eller Radiohead annonserar en turné kan entusiasmen bland fansen vara elektrisk. Men alltför ofta är den spänningen kortvarig. Inom några timmar efter att biljetterna släppts köps många av återförsäljarna och listas online till priser som gör det nästintill omöjligt för vanliga fans att delta i evenemanget.
Nu är den brittiska regeringen redo att ta itu med detta med nya regler som kan omforma hur biljetter köps och säljs i landet. Föreslagna åtgärder kommer att göra det olagligt att sälja biljetter över deras ursprungliga kostnad, sätta ett tak på serviceavgifterna och påtvinga återförsäljningsplattformar juridiska ansvar att upprätthålla dessa begränsningar. Individer kommer också att möta begränsningar i hur många biljetter de får sälja vidare, vilket förhindrar storskalig hamstring.
Dessa förändringar syftar till att skydda fans inom musik, teater, komedi och sportevenemang, med fokus på biljettförsäljning i industriell skala som använder automatiska bottar för att plocka upp eftertraktade biljetter. Sekundära plattformar, sociala mediemarknadsplatser och till och med återförsäljning från-till-kommer att omfattas av de nya reglerna, med straff för intrång som potentiellt kan nå 10 % av företagets globala omsättning.
För fansen kan effekten bli betydande. Regeringens analys uppskattar en genomsnittlig besparing på £37 per biljett, vilket summerar till cirka £112 miljoner årligen, medan cirka 900 000 extra biljetter kan köpas direkt från primära säljare varje år. Tidigare var återförsäljningspåslag på 50 % eller mer vanligt, där vissa biljetter såldes vidare för sex gånger deras nominella värde.
Nu kommer fans fortfarande att kunna sälja biljetter vidare, men endast till nominellt värde plus oundvikliga serviceavgifter, vilket behåller fokus på rättvis tillgång snarare än överdrivna vinster. De nya lagarna, även om de väntar på parlamentets godkännande, kan markera en stor förändring i att göra live-evenemang mer tillgängliga för de som älskar dem mest.
